Le médiateur est un professionnel qualifié et expérimenté dans la gestion des conflits et le processus de médiation. Il se forme et partage régulièrement sa pratique avec ses pairs (analyse de pratique, supervision).
Il peut mener la médiation seul ou en co-médiation, en s’associant avec l’un de ses pairs (ou plusieurs).
La co-médiation permet alors d’enrichir les échanges, d’offrir une complémentarité de compétences et dans certaines situations une meilleure garantie de neutralité.